《实用英文秘书手册》是一部全面阐述如何做一个合格的公司秘书的工作手册，分上、中、下三篇，分别讲述秘书工作的性质、业务范围、发展前景、与经理层的关系，秘书业务各领域的工作要领，以及由秘书起草或撰写的各类英文信函的写法。作者Jane Plas是一位曾在中国工作多年的加拿大专家，在《实用英文秘书手册》中介绍西方企业文化的同时，特别注意结合中国的具体情况。对于在驻华外国公司、三资企业和涉外企事业单位任职的文秘人员来说，这是一本不可多得的工作手册。为了便于读者阅读，《实用英文秘书手册》全文译成中文，分插在英文各篇之后。因此，《实用英文秘书手册》也是一本可以无师自通的自我培训教材。

PART I．
The Secretarial Profession——Perspective and Prospect
A Message to Management
China’S Open Window——A Glimpse at the Future
上篇导论
秘书工作：透视与前景
向经理层传达的信息
中国对外开放的窗口——秘书工作的灿烂前途
PART I—SECRETARlAL PRACTIcE AND PRoCEDURES
Communications—Mail and Mailing Procedures
Communications——Telephone-
Communications——Public and Customer Relations
Dress，Grooming，and Health
Etiquette and ProtocoI

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